Привет, друзья. Бывают такие ситуации, когда охват вашего рекламного объявления неожиданно падает. Этот конфуз может принести некоторые проблемы даже самым опытным партработникам, не говоря уже о новичках.

Причины падения охвата могут быть самыми разными и их не так мало: резкое повышение бюджета, изменение настроек, слишком частое использование одного креатива и т.д.

Что же делать в таких ситуациях и как вернуть высокие охваты вашему рекламному объявлению? На это вопросы мы сегодня попытаемся дать ответы.

Итак, начнем с детального анализа основных причин снижения охвата.

1. Пересечение аукциона

Проблема, с которой могут встретиться как новички, так и опытные арбитражники. Очень часто при настройке рекламы создают 2 рекламные компании на одну и ту же аудиторию. Этот способ часто используют для масштабирования, но как мы видим получается конфликт. Ведь происходит ситуация, в которой получается, что вы заходите в аукцион под двумя разными участниками.

Если цель оптимизации совпадает в обеих рекламных компаниях, то конфликт регулируется очень просто. Создаете одну рекламную компанию с двумя разными группами объявлений.

2. Вы вылетели из аукциона

Заполненный до полна аукцион — частая проблема ФБ и частая причина снижения охвата. Дело в том, что в аукцион заходит все больше и больше людей, а ваша ставка становится не конкурентоспособной.

Решение простое — поднимаете ставку на начальном этапе или регулируете CRM самостоятельно исходя их происходящего на аукционе.

Для малых объемов, вы можете собственноручно изменять ставку и получать отличные охваты.

3. Вы получили ограничение за нарушение правил

Бывают такие дни, когда ваш креатив проверяет не робот, а живой человек. Причины могут быть следующими: частое изменение способов оплаты, жалобы других пользователей на вас, попытки размещения запрещенных материалов и т.д. Если вы когда-то совершали перечисленные выше действия — берегитесь. ФБ может с легкостью срезать вам охваты, повысить цену показа. Следствие этого — автоставка не будет это вытягивать.

Мало кто из пользователей действительно обращают внимания на предупреждения, которые выдает ФБ при настройке рекламы.

4. Ваш рекламный макет не релевантный для выбранной аудитории.

Релевантность (Relevance Score) зависит от полученных ранее негативных комментариев, отзывов, скрытий и пролистываний вашей рекламы. В таком случае ФБ решает что ваше объявление не интересно аудитории и режет охват.

Вывод из этого — настраивать рекламу на более точную целевую аудиторию.

5. Низкая активность выбранной вами аудиторией.

Бывают ситуации, когда аудитория не заходит в соц. сеть по своим причинам, которые никак не зависит от вас.

Простой пример. При оптимизации РК, опираясь на полученную конверсию, Фб выбирает пользователей как аудиторию с маленьким DAU.

6. Частая смена настроек.

Когда вы меняете часто настройки, сервис Фейсбук просто не успевает обработать ваши запросы, тем самым ваша рекламы останавливается на время рассмотрения, что ведет так же к снижению охватов.

7. Ваш рекламный макет устарел.

Описывать думаю не нужно детально причину, так как здесь и так все ясно. Лучше предложим вам способ решения. Просто смените изображение в рекламном объявлении на то, которое оценит ваша аудитория. Чаще всего, этого достаточно при возникновении такой проблемы.

8. Максимум аудитории.

Бывают ситуации, когда вы полностью исчерпали заданную аудиторию оп выбранному сегменту. ФБ сразу определяет этот момент и автоматически снижает вам охваты. При том, сама система предлагает вам способы решения.

— изменение аудитории самостоятельно

— изменение аудитории автоматически системой

9. Баг в РК

Да, такое тоже бывает в ФБ, правда очень редко. Это посходит, когда система ФБ изменяет алгоритмы или вводит поправки для работы системы.

К примеру, в мае была такая ситуация, когда ФБ менял настройки для таргета и аудитория очень сузилась по всем параметрам.

10. Не рекомендуем ваш пост.

Когда у вас растет охват – вы считаете, что ваша реклама отличная.

Это так и есть, поэтому ФБ присваивает вашему креативу статус «рекомендуем».

Но когда объявление теряет актуальность и количество откликов аудитории, ФБ меняет статус на «не рекомендуется», что просто убивает охваты.

Вывод: Мы описали основные причины снижения охвата и привели некоторые способы решения, которые, надеемся, будут вам полезны.

Спасибо за внимание и до новых встреч.