Арбитраж трафика в команде

Всем привет, как настроение?

Сегодня речь пойдет про арбитраж трафика в команде, о том как делегировать, как выстраивать систему и какие условия создавать в команде для успешной работы. Коротко о себе: у меня есть рекламное агентство, а с другой стороны занимаюсь арбитражем трафика, с фейсбука лью на белые офферы уже полтора года. Если вы работаете в одиночку с белой товаркой, то можете спокойно привлекать 100-200 лидов в день с ROI 80-100% и на эти цифры довольно несложно выйти. Если же вы хотите больше объемов и выше ROI, то вам нужно уже начинать лить в команде.

Современный рынок арбитража

Коротко о современном рынке арбитража трафика: на мой взгляд и на взгляд других команд, арбитражники которые льют в одиночку в итоге объединяются по 2-3 человека, а некоторые по 10 человек, соответственно, они собирают все “сливки рынка”. Конечно, есть кейсы где льет 1 человек, но таких становится все меньше и меньше. Давайте коротко рассмотрим плюсы и минусы работы в одиночку, а также в команде.

При работе в одиночку у вас в первую очередь нет достаточной оборотки чтобы лить 1000 лидов, следовательно, не можете много зарабатывать, у вас мало времени на тесты.

У вас мультизадачность и вы можете очень быстро выгореть, грубо говоря вернуться на завод. Медленная адаптация к новым условиям, например, в Facebook постоянно выходят новые обновления, все меняется, а к новому нужно подготавливаться заранее. Плюсы тут конечно тоже есть: вы все контролируете сами.

При арбитраже в команде все тоже самое, но только наоборот. Вы можете делегировать свои задачи, у вас будет выше стабильность профита в долгосрочной перспективе, например, у кого то мастера не заходит связка, а у другого члена команды заходит, также в команде будет быстрое решение возникших проблем или вопросов. Из минусов: участник вашей команды может сливать связки другим людям и нужно уметь выстраивать систему.

Какой выбрать путь вам решать самим: соло, команда или бизнес. От себя хочу сказать, что лучше всего работать не в одиночку.

Командная лестница: от простого к сложному

Пройдемся по командной лестнице, то как это вижу я. Разберем какие есть пути и что можно начать делать прямо сейчас если вы начинающий арбитражник, чтобы прийти к команде или бизнесу.

1 этап – Партнерский арбитраж

Вот вы пришли сюда и общаетесь, тем самым создавая свое комьюнити, находите тех мастеров с которыми у вас общие ценности и они льют те же самые объемы 30-50 лидов. Вы можете уже объединяться и делиться своим опытом друг с другом. Нужно учится отличать тех кто льет случайно от тех кто в будущем станет профессионалом. На рынке много тех кто зашел и ушел с рынка не получив желаемый профит, они поняли что им проще работать на “работе”. Я советую набираться опыта на этом этапе и через полгода-год вы можете начать делать свою команду.

2 этап – Линейная структура на себя

Что это значит? Это когда вы выбираете 1-2 ключевых партнеров и фокусируетесь на результатах, нужно искать хороших специалистов, например, которые будут делать креативы и фармить аккаунты. На этом этапе вы работаете в команде, но при этом профит каждый вытягивает на себя. Не стоит забывать, что если в команде какие-то разногласия, нужно не боятся расставаться, либо сами уходите, либо исключайте таких людей.

3 этап – Линейная структура на всех

В принципе, вы можете сразу начать с этого уровня, это когда вы работаете втроем и делите прибыль поровну. Это уже будет больший уровень доверия и ответственности. Многие команды работают как раз по этой модели, они не переходят на этап бизнеса. Если вам комфортно быть специалистом, то будьте специалистом, не нужно делать бизнес для того чтобы был просто бизнес.

4 этап – Вертикальная структура

Это когда у вас уже есть различные отделы, а все бизнес процессы разделены на эти отделы. Есть люди которые отвечают за вертикаль, либо за источник трафика. Как правило тут присутствует один ключевой партнер с которым вы будете работать, без учета остальных членов команды. Прописывайте регламенты работы: начало работы, конец рабочего дня, необходимый KPI, за что должен отвечать определенный член команды. Важно, не забывать делать свои обучающие курсы, потому что могут быть ситуации когда вашу команду кто нибудь покинет и нужно будет обучать нового человека.

Систематизация работы

Это очень важный момент, так как можно набрать людей, но абсолютно не иметь систематизацию. Нужно описать все бизнес процессы и систематизировать их. Рассмотрим 4 блока систематизации:

1. Поиск офферов и работа с партнерской программой

Вам каждый день придется общаться с менеджерами партнерской сети для решения своих проблем, например, у вас упал аппрув, вам поставили какие-то лимиты или банально поиск новых офферов. Со всеми этими проблемами вам поможет ваш менеджер партнерской сети. Используйте Spy-сервисы необходимой вам тематики, они не такие дорогие, но значительно упростят вашу работу. По поводу офферов, обязательно оценивайте их масштабируемость. Я могу посоветовать категорию “Красота и здоровье”, так как это категория очень широкая и подобные товары решают проблемы со здоровьем людей. Запрашивайте всю информацию у менеджеров партнерской программы. Выбирайте топовые офферы, которые сейчас на рынке или свежие приватные офферы.

2. Нужен фарм аккаунтов, даже если вы будете работать с офферами белой тематики.

Существует высокий риск того, что Facebook вас забанит, так как вы совершаете некие подозрительные действия. Ищем свою схему и стараемся менять переменные в этой схеме, чтобы уникализироваться. Покупаем автореги, “трендовые” аккаунты и решаем вопросы с банковскими картами. Не так сложно достать 10 банковских карт из разных банков и месяц-два можно будет спокойно лить. Также, не забываем отключать НДС и фармить “Бизнес-менеджеры” и “Фан пейджы”.

3. Создание связки – это работа с двумя составляющими. Креатив, то есть его подача и сам вид. Сайт, докрутка конверсий и работа с прокладками.

Создание связки – это уже чистый маркетинг если льете на белые офферы. Важно, уметь самостоятельно создавать креативы, но можно и делегировать эти задачи. Однако, без понимания как делать эти задачи креатив не зайдет. Не забываем смотреть spy-сервисы, с помощью таких сервисов можно увидеть как работают другие мастера. Обязательно делайте разные виды креативов, не нужно запускать 1 креатив и надеятся что он зайдет. В общем, не нужно сильно упрощать схему тестов, но и слишком усложнять тоже не стоит. Если у вас уже 1,5-2 показа на человека и растет CTR, CPM, тогда стоит обновить креатив и оффер продолжит свою жизнь. Не забываем про вторую часть связки – сайт. Докручивайте конверсию сайта, делайте новые отзывы, например, из WhatsApp, попробуйте поменять кнопки “Заказать” на “Узнать подробнее”, “Перезвонить”, чтобы каждый человек смог увидеть свое в вашем сайте. Попробуйте поменять местами элементы сайта, это не так сложно как кажется.

4. Тестирование и масштабирование

Пробуйте разные варианты запусков и находите свой оптимальный способ. Используйте разные плейсменты, стратегии запусков, лейте на разный возраст и пол целевой аудитории. После анализуйте какой вариант запуска лучше всего работает. Когда вы это сделаете, вы сможете делегировать свои знания со своей командой. Очень важно оптимизировать свою связку: гео, пол, возраст и так далее. Для масштабирования нужно либо увеличивать бюджет, либо делать новые аккаунт со своей связкой. Сейчас очень хорошо работает распределение бюджета по разным аккаунтам. Например, потратить 1000$ не с одного аккаунта, а с 5-6 аккаунтов. В таком случае стоимость одной заявки будет ниже, такие сейчас алгоритмы в сети. Нужно стараться удерживать объем лидов в день, нет смысла пытаться выжать 1000 лидов в день, гораздо лучше лить по 100-200 лидов в сутки, если вы работаете в долгосрок. Когда ваша рентабельность начинает падать, то стоит попробовать поменять параметры. Если у вас нулевая или минусовая рентабельность, то связку следует отключать и искать новую.

Условия в работе

Каждый сам решает как ему поступить: можно работать за фиксированную оплату или за проценты, в офисе или удаленно. Нужно ставить регламент работы, то есть, кто и за что отвечает. Очень важный параметр про который многие забывают, это ценности личностные и ценности компании. Если вы хотите работать с оффером в долгосрок, то подбирайте себе соответствующих людей, аналогично если будете работать в краткосрок. Не бойтесь вкладываться в людей, тратить свое время и деньги, со временем это все окупится. Всегда ставьте новые задачи, так как человек от одной и той же задачи может выгореть. Самое главное не забывайте про отдых.

Какие есть риски?

Риск слива бюджета и это нормально, при работе в долгосрок вы все равно заработаете. Существует риск слива связок и это очень неприятно, но это не так критично, так как можно создать новые. Бывает отсутствие интереса к работе, в таком случае приходится быть неким мотиватором. Если уход одного человека из бизнеса это неприятно, то гораздо хуже когда уходят несколько человек сразу.

Какие специалисты нужны?

Подведем итоги, какие нужны специалисты для построения команды и бизнеса. Вам нужен маркетолог – человек который будет делать креативы, создавать связки или же арбитражник – человек который будет делать связку целиком и заливать ее. Также, необходим программист для помощи написания кода сайта, создал код API и для того чтобы писали свой софт. Еще нужен байер – тот кто будет тестировать и масштабировать вашу связку. Обязательно нужен фарм аккаунтов и стратег с менеджерами, по сути это вы или ваш партнер, то есть это найм сотрудников, управление и стратегическое развитие.

Всем большое спасибо!