Что такое негативная оптимизация конверсии? И чем она полезна арбитражникам?

Привет, друзья. Все арбитражники и маркетологи хотят высокие конверсии, много кликов за самые минимальные цены. Один из методов все это получить — негативная конверсия. Что это и как это все поможет арбитражнику? Давайте разбираться вместе.

image

Когда вы акцентируете все свое внимание на достижении желаемых показателей, вы отводите свое внимание от не менее важных факторов, от которых зависит качество потенциальных клиентов.

Через определенный промежуток времени ваши CRO-тесты увеличивают ваш доход, путем прохождения пользователя через воронку. К примеру:

Сплит-эксперименты креативов для буста CTR и привлечения большего количества трафика;

Использование только 2-3 полей в лид-форме;

Тесты email-автоматизации для получения частых точек прикосновения с клиентом

Все это хорошо в арбитраже с одной стороны, так как приносит вам клики, переходы, даже некоторые продажи. Но есть и обратная сторона — вы забываете о качестве.

Положитесь на негативную оптимизацию

Как бы странно не было для вас слышать, но суть негативной оптимизации — это уменьшение и снижение показателей продаж. По факту используя этот метод, мы акцентируя внимания больше на качестве, а не на количестве.

Простой пример: Для того, чтобы генерировать больше качественных лидов, необходимо включить в лид-форму больше информационный полей для заполнения.

image

Второй момент — делаем акцент на закрытии лидов, которые не нуждаются в помощи оформления заявок, так как уже при оформлении заявки они видят хорошие вопросы, которые их наводят на ответы.

Третий момент — снижение затрат и повышение качества клиентов, путем упоминания цены своего продукта сразу в описании сайты в поисковике.

image

На изображении мы видим цену, довольно подробное описание продукта, расписание и время работы.

Эти способы помогают снизить традиционные показатели конверсии в метриках, но одновременно повышают качество каждого потенциального клиента.

Приведем пример. Возьмем продукт, которые берут плату на использование. Плата может производиться каждый месяц, один раз в пол года и один раз в год. Здесь негативная оптимизация могла бы выражаться в:

– работе только подписками на год;

– оказание поддержи только, тем, что выбирает более дорогостоящие тарифы;

– отказываться о таргетинга на мелкие варианты.

Таким образом, отдел лидогенерации делает акцент на качестве, тем самым ставит в приоритет дорогостоящие товары или подписки.

Предоставляем вам несколько методов, которые вы уже можете внедрить сегодня.

Совершенствуйте лид-формы. Добавляйте поля и получайте больше данных о лиде. Это поможет в дальнейшем арбитраже. К тому же у вас будет качественный клиент, который купит один дорогостоящий продукт, а не 3-4 клиента на самый дешевый товар.

Используйте в работе чат-ботом, для того, чтобы квалификацию лидов автоматически.

Используйте текст, который бы отпугивал некачественных потенциальных клиентов. На пример: цену на ваш продукт.

Разделяйте аудиторию по платежеспособности и делайте акцент на более богатых людей.

Уберите из доступа ваш номер телефона, чтобы снизить загруженность службы поддержки.

Настройки системы тикетов и связывайтесь с клиентами только так.

image

Все эти советы помогут вам получить больше качественных клиентов и отбросить тех, кто нацелен на получение халявы или на покупку самого дешевого варианта ваших услуг.

Спасибо за внимание и до новых встреч!

Веди блог получай деньги